IVR
Systemy IVR (Interactive Voice Response) umożliwiają interaktywną obsługę osoby dzwoniącej do Twojej Firmy. Coraz częściej stosowane ułatwiają klientom kontakt z osobami kompetentnymi w interesujących ich kwestiach umożliwiają wybór
- języka obsługi
- rodzaju żądanej informacji czy usługi
- dostęp do wybranych informacji z bazy danych
- weryfikację tożsamości użytkownika za pomocą podania jego numeru, PINu czy hasła.
IVR zawiera:
Powitanie głosowe
|
 |
Komunikaty Menu Głównego
|
|
Komunikat Nocny
|
|
Komunikaty działów
|
2 |
| Cena |
Zapytaj o cenę |
Etapy Realizacji usługi
1. Zamówienie
Na etapie akceptacji projektu można dokonać jedną korektę. Istnieje możliwość wprowadzenia dodatkowych zmian w projekcie w cenie 50pln netto/1h.
Czas wykonania poprawki jest z góry określany przez CLS Media i akceptowany przez Zamawiającego. Zakończenie pracy następuje po przesłaniu do klienta zaakceptowaną wersję Produktu w postaci cyfrowej. Wszystkie prawa autorskie są automatycznie przenoszone na rzecz Klienta i jego Firmy.
2. Etap projektowy
W terminie do 10 dni roboczych przygotowujemy dla Państwa Produkt.
3. Etap końcowy
Klient akceptuje Produkt bądź przechodzi do etapu ewentualnej korekty.
4. Finał zamówienia
Zamawiający otrzymuje gotowy, zaakceptowany Produkt w postaci cyfrowej drogą elektroniczną.
|
