| Muzyka On Hold / IVR |
|
Systemy IVR (Interactive Voice Response) umożliwiają interaktywną obsługę osoby dzwoniącej do Twojej Firmy. Coraz częściej stosowane ułatwiają klientom kontakt z osobami kompetentnymi w interesujących ich kwestiach umożliwiają wybór
Duża ilość osób oczekujących na połączenie powoduje swoistą kolejkę, która zmusza klienta do cierpliwego czekania. Dlaczego potrzebujesz muzyki On-Hold? Muzyka On Hold to motyw muzyczny, który spowoduje, że klient nie odłoży słuchawki podczas oczekiwania na rozmówcę w telefonicznej kolejce. Może ona zrekompensować stratę czasu oczekującego klienta.
CLS Media oferuje Państwu produkcje muzyki On-Hold oraz komunikatów dla systemów IVR. Dzięki pakietom Media Pack istnieje możliwość połączenia muzyki On-Hold z Audio Logo dla ujednolicenia wizerunku firmy. |
